Compre pelo telefone ligando para a nossa Central de Atendimento ou preencha o formulário de contato e envie seu pedido para a Automaticket, se preferir envie um e-mail diretamente para contato@automaticket.com.br, você encontrará toda nossa linha de produtos (ingressos, fichas de consumação, pulseiras de identificação, cupons, vouchers, vale-cupons, credenciais e cartões).

Ligue para o telefone da cidade mais próxima de você de 8h às 18h de segunda a sexta-feira e sábados das 8h às 12h.

Telefones:
61 4063-9925 Brasília - DF
19 4062-9798 Campinas - SP
41 4063-9395 Curitiba - PR
48 4052 9617 Florianópolis - SC
45 4053-9189 Foz do Iguaçu - PR
47 4062-1744 Joinville - SC
43 4052-9940 Londrina - PR
44 4052-9925 Maringá - PR
44 3218-6300 Maringá - PR
42 4063-9398 Ponta Grossa - PR
51 4063 9880 Porto Alegre - RS
21 4063-9460 Rio de Janeiro - RJ
71 4062-8950 Salvador - BA
11 4063-6542 São Paulo - SP

Para pedidos de ingressos, fichas de consumação, pulseiras de identificação, cupons, vouchers, vale-cupons, credenciais e cartões vendemos somente quantidades múltiplas de 100. Exemplos: 100, 200, 300, 500, 1.000, 5.000 etc. Não vendemos quantidades como 50, 93, 515 etc.

1º Passo - Você cliente solicita o orçamento através da nossa Central de Atendimento ou pelo site www.automaticket.com.br/monte-seu-orcamento-e-obtenha-baixo-custo.html;

2º Passo - A Automaticket responde o orçamento e solicita as informações necessárias para a elaboração da arte (sem compromisso);

3º Passo - Você cliente envia as informações e os arquivos para a elaboração da arte conforme solicitado (veja mais no menu SERVIÇOS DE PERSONALIZAÇÃO)

4º Passo - A Automaticket elabora e envia a arte e solicita seus dados cadastrais para efetuar o pedido;

5º Passo - Você cliente envia-nos um e-mail aprovando a arte por escrito, ou pode solicitar ajustes na mesma;

6º Passo - Recebida suas informações cadastrais a Automaticket conclui o pedido:

7º Pas so - Você cliente efetua o pagamento por depósito ou transferência bancária e nos informa o mais rápido possível;

8º Passo - Confirmado a compensação do depósito ou a transferência bancária pedimos 48h para impressão e postagem do seu material;

9º Passo - Assim que postado, a Automaticket da todo o suporte para rastreio do material até a chegada no endereço de entrega;

10º Passo - Se você cliente desejar, a Automaticket envia os arquivos (Banco de dados) para serem usados no Software de controle de portaria Automaticket em seu evento. Obs: A Automaticket presta todo suporte técnico antecipado por telefone para a instalação e utilização do software de controle de portaria.

- Ingressos - Fichas de Consumação - Pulseiras - Credenciais - Crachás - Cartão do Cliente

A personalização de nossos produtos garante maior segurança na identificação do público e no controle de acesso. Com uma infra-estrutura completa e equipamentos de impressão de última geração, oferecemos serviços diferenciados de personalização para ingressos, fichas de consumação, pulseiras de identificação, cupons, vouchers, vale-cupons, credenciais e cartões.

- Ingressos E FICHAS DE CONSUMAÇÃO:

Impressão monocromática (preto).
Impressão de código de barras e numeração.
Impressão de textos, desenhos e imagens.

- Pulseiras de Identificação:

Impressão monocromática (preto) de textos, desenhos e imagens.
Impressão de numeração sequencial ou não sequencial.

- Credenciais, Crachás e Cartões:

Impressão monocromática (preto) ou em policromia (color).
Impressão de dados variáveis - Exemplo: nomes, datas etc.
Impressão de fotografias, desenhos, imagens coloridas e textos.

- Qual é o custo da personalização?

O custo da personalização é gratuito, sem ônus para o cliente.
Consulte sempre nossa Central de Atendimento sobre os serviços de personalização disponíveis de acordo com o produto escolhido.

- Com quantas artes posso personalizar meus produtos?

Consulte nossa Central de Atendimento pelo telefone da cidade mais próxima a você. Clique e veja

- Com quantas cores posso personalizar meus produtos?

Normalmente, a personalização é feita com uma cor. O preto é a cor utilizada para personalizar as pulseiras, os ingressos e as fichas.
As credenciais, crachás e cartões podem receber personalização colorida.

- Como devo enviar a minha arte?

Sua arte deve ser enviada em um arquivo anexado via e-mail com o seu nome/empresa, telefones e número do seu pedido.
Você deve salvar sua arte em um arquivo vetorizado em um dos seguintes formatos: cdr ou eps em 300 dpi.
Para a personalização de pulseiras, ingressos e fichas sua arte deve estar em preto e branco.
Para mais informações, ligue e fale com nossa Central de Atendimento.

Atenção: não copie artes da internet, pois essas imagens estão em baixa resolução (72 dpi), e não oferece qualidade adequada nem suficiente para impressão.

- Não tem a arte. A Automaticket faz pra você!

Elaboramos artes especiais para personalizar os produtos da Automaticket. Consulte nossa Central de Atendimento de segunda a sexta de 9h às 18h e sábados de 8h às 12h. Ligue para o telefone da cidade mais próxima a você. Clique e veja

- Qual é o tempo que leva para personalizar?

Depende da quantidade total de produtos, do produto escolhido, do número de artes e da aprovação da(s) arte(s) pelo cliente. No entanto, podemos planejar entregas parciais para atender necessidades mais imediatas.

- Como aprovo a arte?

Você receberá um e-mail ou um fax com um layout de sua arte aplicada no produto escolhido. Lembre que você precisa aprovar esse layout para que seu pedido seja efetivamente encaminhado para a personalização e postagem.

Atenção: a Automaticket não troca produtos personalizados. Por isso, verifique com atenção o layout e revise com atenção o texto enviado por você no e-mail. Para mais informações, leia nossa política de troca e devolução.

- O que é preciso para usar os ingressos ou as fichas de consumação ou as pulseiras de identificação Automaticket?

É necessário que você tenha um leitor de código de barras. Esses leitores devem estar associados ao software de controle de portaria Automaticket que é capaz de ler e processar os dados armazenados no código de barras dos produtos. Para mais informações, clique aqui ou fale com nossa Central de Atendimento.

As formas de pagamento são:

Boleto, depósito e transferência bancária. Válidos para pagamento a vista. Saiba que o prazo de entrega do seu pedido conta somente após a confirmação do seu pagamento pela instituição financeira. Essa confirmação é encaminhada automaticamente pelo banco no prazo de até sete dias úteis. Por isso, fique atento a data de pagamento do seu pedido.

Atenção: caso queira agilizar a entrega do seu pedido, envie o comprovante do seu pagamento via fax (44) 3218-6315 ou para o e-mail contato@automaticket.com.br com o número do seu pedido, seu nome completo e telefones com DDD.

O prazo de entrega varia de acordo com o produto, forma de entrega, local da entrega e forma de pagamento escolhidos por você.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.

O frete é calculado de acordo com o peso do seu pedido, o local da entrega e a modalidade de entrega que você escolhe.

Todos os pedidos são entregues através do serviço de SEDEX dos Correios. O frete é calculado automaticamente.

Consulte nossa Central de Atendimento pelo telefone da cidade mais próxima a você. Clique e veja

Você recebe suas compras de segunda a sexta-feira durante o horário comercial (8h às 18h). Por isso, deve sempre ter alguém no local da entrega para assinar o protocolo de recebimento. Faremos até três tentativas de entrega e a mercadoria volta para o Centro de Distribuição, se ninguém for encontrado após essas três tentativas.

Atenção:

- Cada modalidade de serviço de entrega tem prazos e custos diferentes entre si. Consulte nossa Central de Atendimento pelo telefone da cidade mais próxima a você. Clique e veja

- Os dias e horários de entrega obedecem as regras do serviço de entrega escolhido. Por isso, estamos sujeitos ao horário de coleta de cada modalidade de serviço.

- Confirme sempre a previsão da data de entrega com nossa Central de Atendimento pelo telefone da cidade mais próxima a você. Clique e veja

- Faça sempre seus pedidos com antecedência. É uma garantia de segurança e sucesso na entrega para você.

- Mantenha seu cadastro atualizado. Não existe a possibilidade de alteração de endereço, após o processamento do pedido.

A Automaticket respeita a você cliente. Por isso, criamos uma política de troca e devolução com base no Código de Defesa do Consumidor para esclarecer quaisquer dúvidas e manter a sua satisfação.

Caso você experimente qualquer problema, entre em contato conosco para que possamos resolver seu problema.

Para evitar qualquer problema, fique atento:

- Todos os modelos de produtos e as fotos no site são meramente ilustrativas e servem apenas como referência para que você possa escolher o que deseja.

- Para casos de defeito técnico do produto, fale com nossa Central de Atendimento no prazo de 24 horas. Informe o número do seu pedido, a forma de pagamento e seus dados cadastrais.

- A Automaticket tem 30 dias corridos a contar da data do recebimento do seu produto em nossos escritórios para resolver a ocorrência comunicada por você.

Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento dentro do prazo estabelecido.

Caso o produto seja devolvido, sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.

- Meu produto não funciona. Como faço para trocar?

Telefone para nossa Central de Atendimento de segunda a sexta-feira de 8h às 18h e sábado de 8h às 12h. Fale com nosso Atendimento que vai auxiliá-lo sobre um possível ajuste ou troca.

Atenção: o produto muitas vezes não apresenta qualquer problema de funcionamento e basta uma orientação para o perfeito funcionamento do produto, como o fechamento correto do lacre da pulseira e a correta colocação do produto no usuário. Por isso, em caso de dúvidas, fale sempre com nossa Central de Atendimento.

- Meu produto chegou em desacordo. Como proceder?

Como medida preventiva, no ato da entrega, confira sempre a embalagem que acondiciona o produto. Caso observe a ausência qualquer erro no produto (como modelo, cor ou quantidade), recuse o recebimento e dispense o funcionário da empresa de entrega. Esse procedimento também vale caso a embalagem da Automaticket que acondiciona o produto apresente indícios de violação.

Caso o produto tenha sido recebido por terceiros e você observe algum erro no seu pedido após o recebimento, o fato deve ser comunicado a nossa Central de Atendimento por telefone ou envie um e-mail para contato@automaticket.com.br com as especificações abaixo:

- Número de seu pedido
- Código do produto entregue em desacordo com o pedido, conforme consta na nota fiscal.
- Descrição do produto entregue e a do produto adquirido, detalhando as divergências entre eles.
- Seu telefone para contato.
- Seu e-mail para contato.

O prazo para entrar em contato é de até 48 horas, a partir da data de recebimento do produto. Fora desse prazo as solicitações não serão atendidas.

Políticas de Troca e Devolução - Automaticket não troca produtos personalizados.

Encontram-se duas situações previstas:

1. Desistência da Compra
2. Vício de Produto

1 - DESISTÊNCIA DA COMPRA

As devoluções por desistência da compra são aceitas quando:

1.1) O produto não for personalizado.
1.2) A solicitação for feita em até 07 dias corridos após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do CODECON.
1.3) Não haja violação da embalagem e/ou do lacre, ou qualquer indício de uso do produto.
1.4) O produto esteja acompanhado de sua respectiva Nota Fiscal e na Embalagem Original.
1.5) Junto à Nota Fiscal, haja uma carta com as seguintes informações:

a ) Código de Autorização (obtido na Central de Atendimento)
b ) Seu nome completo
c ) Seu endereço completo
d ) Número do seu pedido
e ) Nome do produto a ser devolvido

1.6) Instruções para Devolução por Desistência da Compra.

Esse procedimento é somente realizado após contato com nossa Central de Atendimento e atende aos clientes de todo o território nacional. O produto deverá ser remetido através de Carta Registrada para o endereço abaixo:
Setor de Troca e Devoluções Automaticket
Av. São Paulo, 553 Ed. Park Avenue, Sala 04 1 º Andar - Centro
CEP: 87013-040 - Fax: 44 3218-6315 - Maringá - PR

1.7) Restituição do Valor Pago:

Se houver a desistência da compra e a mercadoria for devolvida adequadamente, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Para as demais formas de pagamento (boleto, depósito, transferência e débito), o reembolso é feito através de depósito em conta no prazo de até 10 dias úteis.

É importante lembrar que a restituição dos valores ocorre após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) por nossa empresa.

Se houver indício de uso ou se o produto não estiver acompanhado da Nota Fiscal ou ainda for personalizado, a devolução não será aceita e o produto será encaminhado novamente ao endereço do remetente.

2 - VÍCIO DE PRODUTO

Caso seja constatado algum tipo de vício no produto que o torne impróprio, inadequado ou que diminua o valor original do produto, a Automaticket se responsabiliza pelo atendimento ao consumidor.

No recebimento do produto pelo cliente, se forem constatados danos causados por transporte ou qualquer irregularidade, o cliente deve entrar em contato IMEDIATAMENTE com a Central de Atendimento da Automaticket pela nossa Central de Atendimento.

Caso não seja verificado nenhum problema no ato do recebimento, o consumidor tem um prazo de 90 dias (artigo 26, II do CODECON) para reclamar à empresa qualquer vício detectado neste período.

As devoluções para troca por vício de produto são aceitas caso:

2.1) O produto esteja acompanhado da respectiva Nota Fiscal e na Embalagem Original.

2.2) Junto à Nota Fiscal, haja uma carta com as seguintes informações:

a ) Código de Autorização (obtido na Central de Atendimento)
b ) Seu nome completo
c ) Seu endereço completo
d ) Número do seu pedido
e ) Nome do produto a ser devolvido
f ) Motivo da devolução do produto

2.3) Instruções para devoluções por vício de Produto:

Esse procedimento é somente realizado após contato com nossa Central de Atendimento e atende aos clientes de todo o território nacional. O produto deverá ser remetido através de Carta Registrada para o endereço abaixo:
Setor de Troca e Devoluções Automaticket
Av. São Paulo, 553 Ed. Park Avenue, Sala 04 1 º Andar - Centro
CEP: 87013-040 - Fax: 44 3218-6315 - Maringá - PR

O prazo para a efetivação da troca por vício do produto inicia-se somente após o recebimento do produto no depósito da empresa e checagem das condições. Se houver indício de vício decorrente de mau uso ou se o produto não estiver com a Nota Fiscal, a devolução não será aceita e o produto será encaminhado para o endereço do remetente.

No prazo de até dois dias úteis do recebimento do produto, a empresa confirmará a checagem das condições ao cliente.

Importante: a Automaticket pode alterar a presente política a qualquer tempo e o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a Automaticket e seus clientes ou terceiros.

Toda alteração será veiculada neste espaço.

A Automaticket tem compromisso com você cliente quanto à segurança e a privacidade dos dados.

Para firmar a transparência da Automaticket, abrimos este espaço para esclarecer a conduta diante dos dados pessoais que você confidencia.

Garantimos que seus dados não são trocados ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas.

Somente coletamos seus dados:

- no cadastro de seu pedido.
- ao responder uma pesquisa.
- no aceite para receber as novidades da Automaticket via e-mail.

Para garantir a segurança, todas as informações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.

Todos os dados do seu cadastro são utilizados apenas pela Automaticket para processar seu pedido, realizar a entrega de seu pedido e enviar mensagens promocionais via Correios e via e-mail.

O que fazemos com os dados?

Os dados pessoais de todos os clientes são fundamentais para que a Automaticket possa garantir que todos os pedidos cheguem em segurança e sejam entregues dentro do prazo.

A Automaticket mantém todas as informações em sigilo absoluto e utiliza somente com o objetivo de aperfeiçoar e promover os serviços e os produtos da empresa de acordo com os perfis dos clientes.

Atenção: as alterações sobre política de privacidade são sempre informadas neste espaço.

Compre ligando para nossa Central de Atendimento da Automaticket.
Por telefone, você encontra toda nossa linha de produtos (ingressos, fichas de consumação, pulseiras de identificação, cupons, vouchers, vale-cupons, credenciais e cartões).
Ligue para o telefone da cidade mais próxima a você de 8h às 18h de segunda a sexta-feira e sábado das 8h as 12h. clique e veja

Além de ingressos, também oferecemos fichas de consumação, pulseiras de identificação, cupons, vouchers, vale-cupons, credenciais e cartões para diferentes aplicações e necessidades de identificação de público.

Para evitar fraudes na identificação e garantir mais segurança no controle, recomendamos que nossos produtos sejam personalizados com datas, textos, numeração sequencial, desenhos, imagens ou código de barras e que seja utilizado o nosso software gratuito de controle de portaria. Além de otimizar a segurança, a personalização dos produtos e o uso do software ainda funcionam como um excelente recurso de marketing direto possibilitando ações criativas de divulgação e promoção de seus eventos.

O fecho plástico da pulseira de identificação pode ser usado por mais de 48 horas e é a prova d’água.
o fecho de lacre plástico garante mais segurança contra fraudes e violações. Principalmente, em casos de banho em piscinas ou no mar.
Por ser mais resistente e durável, o fecho de lacre plástico garante mais segurança no controle de acesso e pode ser usado por mais de 48 horas.

As credenciais, crachás e cartões em PVC tem medidas padrões. Personalizamos credenciais, crachás e cartões com fotografias, dados variáveis, código de barras, tarjas magnéticas e imagens coloridas em alta definição. Para mais informações sobre quantidades mínimas, prazos de entrega, entre outras informações, fale com nossa Central de Atendimento.

Os pedidos de credenciais, crachás e cartões podem ser feitos por telefone ou através de nosso formulário.
Peça seu orçamento sem compromisso.

Os ingressos de segurança em possuem 3 tamanhos possuem variadas cores para melhor controle de acesso a eventos.
Nossos ingressos são personalizáveis e possuem varios itens de segurança tais como tinta luminescente (Luz negra) e PVC.

Personalizamos com código de barras, numeração, desenhos, mensagens e imagens.
Para mais informações sobre quantidades mínimas, prazos de entrega, entre outras informações, clique aqui.

Os pedidos de ingressos podem ser feitos por telefone ou através de nosso formulário de pedido de orçamento grátis.
Peça seu orçamento sem compromisso.


Atenciosamente,
Equipe Automaticket


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